赫鲁壁挂炉在安全性、可靠性和节能环保性，并结合中国的气源、水源和气候条件，以及中国人的生活习惯，进行对口研发。在生产上以质量优先，并采用了行业标准的生产线。在服务上始终以及时、完善、细致为工作作风，让客户放心。

    赫鲁产品向亚洲、欧洲等扩展广阔的国际市场。近来在国内北京赫鲁热能科技有限公司的成立，赫鲁产品以她的品质优势、服务优势、与代理商的合作优势等诸多方面，赢得了广大消费者的赞誉。

    赫鲁人将继续努力，以科技铸就品牌、服务好各界消费者。

    ◎ 产品质量保证

    认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》；产品服务执行国家三包规定。

    ◎ 咨询服务

    公司总部和全国各服务中心所在城市设立热线电话，接受用户的各种咨询。

    ◎ 保修期服务

    公司对两个采暖季保修期内的产品实行全免费维修服务，并对供暖系统运行提供咨询和维护，保证系统的正常持久的运行；提供2年保修、终身维修和维护服务。

    ◎ 维修服务

    全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处），全国各个服务网点，随时听候您的召唤。
    集成灶免费保修2年。

    ◎ 技术支持及培训

    公司将免费为用户提供系统及系统管理方面的技术支持及技术培训。

    建立顾客档案公司将为每一位系统用户建立一份电子档案，方便管理用户资料，以便提供更全面、更及时的服务。